Nutzungsbedingungen von SteuerOneLab

Nutzungsbedingungen von SteuerOneLab

Willkommen bei SteuerOneLab. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Erbringung von Leistungen, den Verkauf von Informationsprodukten sowie von Waren im Bereich digitaler Steuerstrategien.

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen SteuerOneLab und den Kundinnen und Kunden.

2. Leistungsumfang

SteuerOneLab bietet folgende Angebotskategorien:

3. Vertragsbedingungen für Beratungsdienstleistungen

Beratungsdienstleistungen werden individuell vereinbart und im Angebot spezifiziert.

3.1 Rückerstattungen und Umbuchungen bei Beratungsdienstleistungen

Stornierungen seitens der Kundschaft sind bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. In diesem Fall wird der volle Betrag auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel zurückerstattet. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 7 Tage vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen entfällt das Recht auf Rückerstattung, da Termine verbindlich reserviert werden und personalintensive Leistungen erbracht werden.

4. Vertragsbedingungen für Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Dokumente und Schulungsmaterialien.

4.1 Rückerstattungen und Zugang

Nach Freischaltung des Zugangs zu Infoprodukten besteht kein Rückerstattungsrecht, da digitale Inhalte unmittelbar und vollständig bereitgestellt werden. Aus Kulanz kann SteuerOneLab in Einzelfällen einen Zugang zu einem anderen Produkt gewähren.

5. Vertragsbedingungen für Waren

Physische Waren werden an die angegebene Lieferadresse versendet.

5.1 Rücksendungen und Rückerstattungen bei Waren

Kundinnen und Kunden haben das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt die Kundschaft. Nach Eingang der unbeschädigten Waren erfolgt die Erstattung des Kaufpreises auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Alternativ kann eine Gutschrift ausgestellt oder eine Ersatzlieferung vereinbart werden.

6. Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

7. Kontakt

SteuerOneLab
Bundesgasse 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41767517554
Business ID: CHE-000.884.609

Bei Fragen füllen Sie bitte das Kontaktformular aus.

Stand: 2025